Erişilebilirlik Politikası
Son güncelleme: 11 Eylül 2026
vosoneu olarak, platformumuzu kullanan herkesin içeriklerimize ve hizmetlerimize erişebilmesini sağlamak için çalışıyoruz. Bu politika, erişilebilirlik konusundaki taahhütlerimizi, uyguladığımız standartları ve kullanıcılarımıza sunduğumuz destek seçeneklerini açıklamaktadır.
1. Taahhüdümüz
Platformumuzun, engelli bireyler de dahil olmak üzere tüm kullanıcılar tarafından bağımsız ve etkili biçimde kullanılabilmesini hedefliyoruz. Erişilebilirliği, süregelen bir geliştirme süreci olarak ele alıyor ve bu alanda sürekli iyileştirme yapmayı taahhüt ediyoruz.
2. Hedeflediğimiz Standartlar
Platformumuz, Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1, AA düzeyine uygun olarak tasarlanmış ve geliştirilmiştir. Bu yönergeler dört temel ilke üzerine kuruludur:
- Algılanabilir: İçerik ve arayüz bileşenleri, kullanıcıların algılayabileceği biçimlerde sunulur.
- Çalıştırılabilir: Arayüz bileşenleri ve gezinme, farklı giriş yöntemleriyle kullanılabilir.
- Anlaşılabilir: Bilgiler ve arayüzün işleyişi açık ve anlaşılır biçimde tasarlanmıştır.
- Sağlam: İçerik, yardımcı teknolojiler dahil olmak üzere çeşitli kullanıcı aracıları tarafından güvenilir biçimde yorumlanabilir.
3. Uygulanan Erişilebilirlik Özellikleri
3.1 Görsel Tasarım
- Metin ile arka plan arasında yeterli renk kontrastı sağlanmaktadır.
- Yazı tipi boyutları okunabilirlik gözetilerek belirlenmiştir ve kullanıcı tarafından yeniden boyutlandırılabilir.
- Renk, bilgi iletiminde tek başına kullanılmamaktadır.
- Odak göstergeleri, klavye ile gezinen kullanıcılar için görünür biçimde sunulmaktadır.
3.2 Klavye ve Gezinme
- Platformun tüm işlevlerine yalnızca klavye kullanılarak erişilebilir.
- Odak sırası mantıksal ve tutarlı biçimde düzenlenmiştir.
- Tekrarlayan gezinme bloklarını atlamak için bağlantılar sağlanmaktadır.
- Klavye tuzaklarından kaçınılmaktadır.
3.3 Yardımcı Teknoloji Desteği
- Anlamlı alternatif metin içeren resimler kullanılmaktadır.
- Form alanları ilgili etiketlerle ilişkilendirilmiştir.
- Sayfa yapısı anlamlı başlık hiyerarşisiyle oluşturulmuştur.
- ARIA işaretleme öğeleri gerekli yerlerde uygulanmaktadır.
- Ekran okuyucularla uyumluluk gözetilmektedir.
3.4 Multimedya İçerikleri
- Canlı ve kayıtlı video içerikleri için altyazı sağlanmaktadır.
- Ses içeriklerine transkript sunulmaktadır.
- Otomatik oynatılan medya içerikleri, kullanıcı tarafından duraklatılabilir veya durdurulabilir.
- Animasyonlar ve hareketli içerikler, hareketi azaltma tercihleri dikkate alınarak tasarlanmıştır.
3.5 Formlar ve Etkileşimli Öğeler
- Hata mesajları açık ve anlaşılır biçimde iletilmektedir.
- Zorunlu alanlar açıkça işaretlenmiştir.
- Giriş talimatları, ilgili alanların yakınında sunulmaktadır.
- Zaman aşımı durumlarında kullanıcı önceden bilgilendirilmektedir.
4. Bilinen Sınırlılıklar
Erişilebilirlik standartlarını karşılamak için sürekli çalışsak da bazı alanlarda eksiklikler bulunabilir. Tespit ettiğimiz veya bildirilen sorunları öncelik sırasına göre ele alıyoruz. Platformumuzu kullanırken herhangi bir erişilebilirlik sorunuyla karşılaşırsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
5. Üçüncü Taraf İçerikler
Platformumuz zaman zaman üçüncü taraf araçları, eklentileri veya gömülü içerikleri kullanmaktadır. Bu bileşenler üzerinde tam kontrolümüz bulunmamakla birlikte, seçtiğimiz üçüncü taraf sağlayıcıların erişilebilirlik standartlarına uymasını teşvik ediyoruz. Üçüncü taraf içeriklere ilişkin sorunları bize bildirmeniz durumunda sağlayıcıyla iletişime geçerek çözüm arayışına gireceğiz.
6. Desteklenen Tarayıcılar ve Yardımcı Teknolojiler
Platformumuz aşağıdaki ortamlarla uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır:
| Kategori | Desteklenen Ortamlar |
|---|---|
| Tarayıcılar | Güncel sürümlerdeki Chrome, Firefox, Safari, Edge |
| Ekran Okuyucular | NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack |
| Mobil Erişim | iOS ve Android işletim sistemleri |
| Yakınlaştırma | %200 oranına kadar içerik kaybı olmaksızın desteklenir |
7. Geri Bildirim ve İletişim
Erişilebilirlik konusundaki geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Herhangi bir erişilebilirlik sorunuyla karşılaşırsanız veya içeriğe erişmek için alternatif bir format talep etmek isterseniz aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: contact@vosoneu.info
- Telefon: +90 362 435 60 70
- Adres: Çırpıcı, Prof. Dr. Turan Güneş Cd. No:125, 34025 Zeytinburnu/İstanbul, Türkiye
Geri bildiriminizi aldıktan sonra en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz. Erişilebilirlik taleplerine genellikle iki iş günü içinde yanıt verilmektedir.
8. Değerlendirme Süreci
Erişilebilirlik durumumuzu aşağıdaki yöntemlerle değerlendiriyoruz:
- Otomatik erişilebilirlik tarama araçlarının düzenli kullanımı
- Geliştirme ekibi tarafından gerçekleştirilen manuel testler
- Klavye gezinme ve ekran okuyucu testleri
- Kullanıcı geri bildirimlerinin incelenmesi ve değerlendirilmesi
9. Politika Güncellemeleri
Bu politikayı platformumuzdaki gelişmeleri ve erişilebilirlik standartlarındaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla periyodik olarak gözden geçiriyoruz. Önemli güncellemeler yapıldığında sayfa başındaki tarih bilgisi güncellenmektedir.
10. Resmi Şikayet Süreci
Erişilebilirlik sorunuzu iletmenize rağmen tatmin edici bir yanıt alamadıysanız, ilgili yetkili kurumlara veya bağımsız arabuluculuk kuruluşlarına başvurma hakkınız saklıdır. Şikayet sürecine ilişkin daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.